TESTIMONIOS

¿Que dicen nuestros clientes de nuestros servicios?
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Mayo del 2019

Por este medio quiero recomendarles ampliamente a la empresa Consuhotel, ya que nuestra empresa el año pasado contrató los servicios para una serie de asesorías y talleres a todo nuestro personal en  alimentos y bebidas, limpieza y lavandería y también servicio al cliente.

Realmente estamos muy contentos con los resultados, la capacitación fue muy proactiva y el personal estuvo muy positivo y receptivo ante las nuevas técnicas.

Cabe resaltar que el sistema de los estándares de servicio al cliente fue una de las cosas más valiosas que pudimos haber implementado en la empresa.

Atentamente, Alejandra Zamora
Gerente de Mercadeo / Verdeza

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San José, 25 de marzo de 2019

A QUIEN INTERESE
Por este medio yo, Sofia Hong Cheng, en mi calidad de representante Legal y Gerente de Desempeño de Apartotel la Sabana, hago constar lo siguiente:

Durante el segundo semestre del año 2018 nuestra empresa fue favorecida con una consultoría de parte de la empresa Consuhotel, S.A. para diagnosticar y promover un nuevo Plan de Mercadeo y Ventas para el año 2019. Tuvimos la suerte de trabajar con distintos personeros de la empresa Consuhotel, quienes demostraron su gran nivel de profesionalismo y compromiso. En especial su líder y directora doña Susana Guevara.

Lo que hace único a Consuhotel es que ofrece una combinación de conocimientos tradicionales de hotelería y como estos conocimientos se interpretan, concretan, aterrizan y se utilizan en la operación diaria del hotel. Esta estrategia resulta ser muy efectiva y ofrece resultados muy rápidos.

Estamos por cerrar el primer trimestre del año 2019 bajo el nuevo Plan de Mercadeo y Ventas 2019 propuesto por Consuhotel. Hemos logrado amasar gran conocimiento y práctica en áreas de Revenue, Comunicación Efectiva en la Venta, Organización del Equipo Comercial, Estrategias de Negociación y Fidelización de Cuentas. Además, hemos logrado alcanzar las metas y segmentación al 100% en lo que llevamos del año.

Me parece que está de más decir que estamos muy contentos con los resultados y recomendamos a Consuhotel sin ninguna reserva. Quedo a las órdenes en caso de cualquier consulta o si desean conocer más detalles al respecto del servicio que recibimos de esta distinguida firma.

Atentamente, Sofia Hong Cheng
Gerente De Desempeño / Representante Legal

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27 de noviembre, 2018
“Agradecemos las extraordinarias soluciones integrales de Consuhotel sin las que nuestro proyecto no hubiera obtenido el extraordinario éxito actual.
Susana y su equipo gestionaron todas las etapas de: Estudio de Factibilidad, Elaboración de Bussiness Plan y Plan de Mercadeo y ventas, Asesoría en el Diseño del Hotel conjuntamente con la rma de arquitectos, toda la gestión de Compras y  Equipamiento, Reclutamiento, Entrenamiento y Formación, Gestiones ante el ICT, Comercialización Pre-Apertura y continúan ayudándonos a alcanzar extraordinarios resultados en los segmentos de Revenue Management, OTAS, T&T y publicity.
Su trabajo es del mas alto nivel profesional, a tiempo y comprometido. Una verdadera solución integral para empresarios e inversionistas.”

Jeff Grosshandler
Co- propietario y Director
Hotel Gilded Iguana
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Deseo expresar mi sincero aprecio por los servicios prestados por Susana Guevara quien lidero como principal consultora, durante 6 meses, la viabilidad y el planeamiento en diseño del proyecto Boutique Hotel Amor Arenal. El hotel con un concepto wellness integral cubrirá más de ocho hectáreas en la Fortuna de Arenal, Costa Rica.
Asimismo extiendo mi recomendación incondicional por todos los servicios brindados por Susana Guevara y su equipo de la rma Consuhotel en la elaboración de los estudios híbridos de factibilidad, mercado, mercadeo y ventas y consultoría operativa.
Susana y su equipo de Consuhotel nos proporcionaron un extraordinario apoyo a lo largo del proceso de planeamiento, oportuna asesoría y validación en decisiones estratégicas críticas.
El aporte de Consuhotel en el diseño arquitectónico del hotel, aspectos de gestión de operaciones y recursos humanos así como branding fueron también parte de la extraordinaria asesoría proporcionada.
Gustosamente ofrezco mis mejores referencias acerca de la Sra. Susana Guevara y la firma Consuhotel a quien desee contactarme.

Ricardo R. Riera
Director de Desarrollo.
Solar Amor Inversiones S.A.
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“Con los servicios de Consuhotel logramos más del 3.000% de crecimiento de ventas en el segmento OTAS, constituyendo nuestro principal segmento de mercado actual. Resultados extraordinarios desde hace mas de 5 años”.

Marco Dennis, Gerente de Operaciones y
Cinthya Cooper Gerente de Reservas Hotel Arenal Lodge
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Siendo nuestra experiencia profesional en Tecnología en Silicon Valley, Ca, éramos conscientes que era mucho lo que teníamos que aprender en hotelería en Costa Rica. Requeríamos un Estudio de Factibilidad para nuestro proyecto de Eco Lodge Luxury en las cercanías de Golto y tuvimos la fortuna de encontrar a Susana Guevara y su experimentado equipo.
El estudio y análisis que Consuhotel realizo para nosotros fue un enfoque integral y muy detallado que supero por mucho nuestras expectativas; especialmente en el profundo estudio de la situación de la industria turística en la zona Sur de Costa Rica.
Estamos grata y profundamente impresionados con la experiencia de Consuhotel, su profesionalismo y esperamos poder contar con ustedes como aliados comerciales para aprovechar su experiencia y servicios tan profesionales para ayudarnos a alcanzar nuestra metas comerciales y operativas.

Keith y Nicole Goldstein
Propietarios
Cielo Lodge
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Por este medio deseo recomendar los servicios en las áreas de reclutamiento y revenue management de la rma Consuhotel. Hemos recibido soluciones de manera profesional, satisfactoria y a tiempo; tanto en el reclutamiento de puestos clave en nuestro hotel, como en la asesoría y gestión en revenue management con rápidos y muy buenos resultados.
Consuhotel ha sido un aliado comercial y agradecemos sus servicios.

Juan Riba
Gerente General
Hotel Parador
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San José, 1 de Noviembre de 2011
El trabajo de Susana durante este tiempo fue crucial durante la pre-apertura, para la apertura y el posicionamiento del Hotel.

Siguiente las tareas más destacadas de algunas de sus responsabilidades:
  • Estudio de la competencia para elaborar la estrategia tarifaria.
  • Elaboración del plan anual de negocios junto con el plan de mercadeo.
  • Selección, contratación y capacitación de los ejecutivos de ventas.
  • Implementación de procedimientos y estándares en el departamento de ventas y departamento de reservaciones.
  • Planificación y creación del material publicitario para el Hotel.
  • Elaboración de la estrategia de la creación de cartera de clientes.
  • Monitoreo constante del mercado.
Durante este año Susana mostró de ser una ejecutiva con grandes fortalezas en el área de estrategia y elaboración de planes de acción los cuales son responsables para el sano desarrollo de un hotel exitoso. Su perseverancia, dedicación, entrega y minuciosidad le han permitido a Susana de crear bases y estrategias solidas que ayudaron al Hotel de despegar y posicionarse dentro de un mercado competitivo y dinámico, sobre todo cuando se trata de una nueva apertura.
En todo momento se mostró como una profesional leal y dedicada.

Susana decidió emprender nuevos retos y confío en que ella será exitosa en cualquier desafío que se le asigne. Le deseo el mejor de los éxitos en su futura carera.

En caso de requerir referencias adicionales con gusto me pongo a sus órdenes y no dude en contactarme.

Oliver Schuschner, Director Hotel Holiday Inn Escazú.
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Quiero por este medio agradecerte tu profesionalismo y tu soporte durante estos meses con el Hotel.
Como sabiamente nos hiciste la observación al principio el hotel estaba quebrado y muy mal en todo aspecto , sin embargo gracias a tu ayuda, trabajo y asesoría ( contractual, creación logo, relanzamiento mercadeo y ventas segmentos OTAS - Revenue y Agencias Receptivas, implementación del servicio de desayuno, estrategias venta "over the counter" ) y el trabajo de todos hoy estamos mucho mejor que ayer.
Estoy más que agradecido por apoyarnos con la gestión y por favor cuando quieras ir al Hotel con tu familia serás más que bienvenida con tu familia a descansar .
Un gran abrazo mil gracias de verdad te agradezco.

Tomás Fernández / Propietario asociado
Hotel Santa Teresa, antiguo Hotel Playa Carmen
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San José, Diciembre 5, 2016
Doña Susana:
Estamos muy agradecidos con todo su equipo, su colaboración y profesionalismo, el aporte que le han brindado a nuestro Hotel Iguana Verde, este año ha sido muy provechozo y de un gran aprendizaje.
Reciba un cordial saludo y le deseo un dia lleno de exitos!.

Lic. Guadalupe Vargas / Propietaria
Hotel Iguana Verde
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San José, mayo del 2015.
Carta de Recomendación de Servicios Formativos
Por medio de la presente misiva hacemos constar que la empresa Consuhotel, S.A. ha brindado a mi representada diversos servicios como proveedor en el área formativa, mismos han sido conducentes como parte de nuestro portafolio de servicios al sector turístico costarricense.
Relación comercial, mediante el cual hemos podido constatar las cualidades innatas de cada uno de los expositores, cuyo perfil ha coadyuvado en el proceso de innovación pedagógica de la Asociación, con talleres de gran calidad en temas de vanguardia a nivel internacional, el profesionalismo, la dedicación, y el desempeño formativo ha sido excepcional.
Por todo lo antedicho, considero que la empresa Consuhotel puede brindar a cualquier firma contratante desempeños de altísimas prestaciones conjuntamente con la trayectoria profesional e individual de cada uno de los miembros que la conforman.

Adriana Hurtado / Ejecutiva de Capacitacion / ACOPROT
Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo
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Deseo expresar mi sincero aprecio por los servicios prestados por Susana Guevara quien lidero como principal consultora, durante 10 meses, la viabilidad, operatividad y el planeamiento en diseño del proyecto Boutique Hotel Amor Arenal. El hotel con un concepto wellness integral cubrirá más de ocho hectáreas en la Fortuna de Arenal, Costa Rica.
Susana es una verdadera pentatleta, con fuerte liderazgo en múltiples áreas, pero por encima es una gran estratega de pensamiento creativo.
Asimismo extiendo mi recomendación incondicional por todos los servicios brindados por Susana Guevara y su equipo de la firma Consuhotel en la elaboración de los estudios híbridos de factibilidad, mercado, mercadeo y ventas y consultoría operativa.
Susana y su equipo de Consuhotel nos proporcionaron un extraordinario apoyo a lo largo del proceso de planeamiento, oportuna asesoría y validación en decisiones estratégicas críticas.
EL aporte de Consuhotel en el diseño arquitectónico del hotel, aspectos de gestión de operaciones y recursos humanos así como branding fueron también parte de la extraordinaria asesoría proporcionada.
Gustosamente ofrezco mis mejores referencias acerca de la Sra. Susana Guevara y la firma Consuhotel a quien desee contactarme.

Ricardo R. Riera / Director de Desarrollo.
Solar Amor Inversiones S.A.
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Apreciada
Sra. Susana Guevara A. / Consuhotel
Personalmente y en nombre de nuestro grupo empresarial quiero agradecerle a Usted y su firma Consuhotel por los Servicios de Consultoría, elaboración de Estudio de Factibilidad y Bussiness Plan realizados para mi representada para el proyecto Hilton Garden Sabana.
Su asesoría y trabajo fueron un aporte fundamental para nuestro proyecto hotelero, así como el cumplimiento de los plazos requeridos.
Gracias por su implicación y profesionalismo.

León Bibas M/ Stanley Rattner / Desarrolladora Parque Sabana D.P.S. S.A.
Hilton Garden Sabana
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Deseo recomendar los servicios de Susana Guevara y su firma Consuhotel para administración, consultoría de hoteles y representación de Mercadeo y Ventas. Susana brindo a mi Hotel, Beacon Escazu en Costa Rica, sus servicios profesionales en gestión de marzo a octubre del 2009.
Su contribución al proceso de apertura, Operaciones y Mercadeo fueron críticas para nuestro éxito. Susana organizo la apertura y operación de varios departamentos del hotel. Trabajo largas horas y sin mirar horarios con gran dedicación para poder ejecutar exitosamente el proceso de apertura.
Susana Guevara nos demostró integridad y lealtad durante este periodo de apertura tan especialmente lleno de retos.

Sinceramente

Michel Palmer, CEO. Presidente K-Hotels
www.k-hotels.com
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La Sra. Susana Guevara, dirigió el proceso de apertura de mi Hotel Tryp Port Cambrils 4*, en Tarragona, España.
Las funciones de la Sra. Guevara durante este periodo de tiempo fueron variadas y multidisciplinarias, entre ellas, ser responsable de supervisar la entrega del hotel y acabados, reclutamiento y formación del equipo, puesta a punto del mismo, inauguración, control de proveedores, marcar directrices de gestión y actualización, políticas internas del hotel en todos los departamentos (finanzas, calidad, marca objetivos comerciales, Alimentos y Bebidas, RRHH, Recepción, Alojamiento, Gestión Medioambiental …) así como negociar con la propiedad y la central de Sol Meliá.
Este hotel, abierto todo el año, cubre tanto cliente de segmento vacacional como segmento de negocios y organización de eventos. Precisamente por este motivo, consideramos fundamental un buen posicionamiento en el mercado desde el primer momento.
Consideramos que Susana Guevara desempeño una excelente labor, logrando situar al Hotel Tryp Port Cambrils en un puesto muy sólido y con buenas perspectivas de futuro, como el tiempo lo ha ido demostrando.
Mi percepción de su actuación orientada a resultados, fue más que satisfactoria.

Joaquín Ricoma A / Propietario Hotel Tryp Port Cambrils
España
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Consuhotel nos brinda servicios de consultoría, gestión, mercadeo y ventas desde el 2009. Son nuestro principal enlace con las agencias receptivas locales, así como internacionales y OTAS extranjeras, juntos hemos visto un crecimiento importante y constante en la ocupación de nuestro hotel.
Igualmente han sido instrumentales al asesorarnos en materia de atención al cliente, usando herramientas como auditorias de cliente simulado "Mistery Guest" elaborando reportes detallados con sus sugerencias.
En el área de mercadeo nos han asistido con la elaboración de nuestro material de mercadeo (brochures, anuncios, reportajes, etc) como en la distribución del mismo.
Recomiendo al equipo de Consuhotel plenamente, estoy segura de que lograran cumplir con sus objetivos y expectativas".

Daniella Carazo Facio / Directora, NP International
Propietarios del Hotel Casa Chameleon
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Consuhotel ha dado nueva vida a nuestro mercadeo y ventas, especialmente nuestra participación en el segmento de agencias online OTAS. Gracias a Consuhotel estamos viendo niveles de ventas que no veíamos en cinco años.
Esperamos seguir alcanzando el éxito con Consuhotel como nuestro aliado en la gestión comercial de nuestro hotel y seguir expandiéndonos a nuevos segmentos.

Joseph Mc Nichols / Propietario, Hotel Makanda by the Sea,
Manuel Antonio, Costa Rica.
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Nuestro hotel utiliza una variedad de servicios de Consuhotel desde junio 2.013, incluido el servicio de reclutamiento de nuestro actual gerente general y con el que estamos muy satisfechos. Agradecemos especialmente que teníamos un lapso corto de tiempo y Susana de Consuhotel nos presentó excelentes candidatos.
Estamos muy complacidos con el alto nivel de profesionalismo y experiencia que Consuhotel nos aporta.
Definitivamente utilizaremos de nuevo los servicios de Consuhotel para reclutar personal en nuestro hotel.

Antoine Tardif / Presidente, Oxygen Jungle Villas Boutique Resort
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Por medio de la presente quiero externar mis mejores comentarios y referencias sobre Susana Guevara Abarca , quien laboro para compañías Turismo del Futuro S.A.de 1995 a 1997 y a su regreso del exterior en nuestra firma Intercasa Inc S.A. en el 2008 y actualmente como consultora en el Hotel Rincon del Valle & Suites.
La capacidad emprendedora, su honradez y conocimientos hacen de Susana Guevara una profesional de enorme potencial y capacidad tanto en el ramo de la Hotelería y en todo lo referente a la administración y mercadeo. Quien logre sus servicios tendrá un gran aporte en el desarrollo de su Empresa.

Arq. Eduardo Reifer Z.
Presidente Hotel Rincon del Valle & Suites
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Mayo, 2015
EL mercadeo del Hotel Sol Samara lo ha venido desarrollando Consuhotel desde hace aproximadamente 3 años tanto en el segmento OTAS agencias online, como agencias offline, agencias receptivas con muy buenos resultados.
Deseamos destacar que Consuhotel es una agencia que nos ha demostrado profesionalismo, servicio y solidaridad durante todos estos años de relaciones, atributos que valoramos en Sol Samara.
Es por ello que los recomendamos.

Atentamente

Ing. Larry Alvarado / Presidente Hotel Sol Samara / www.solsamarahotel.com
Inversiones Italopopelina S.A.
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Por este medio deseo recomendar a la empresa Consuhotel, dedicada a la gestión, consultoría, formación y reclutamiento de recurso humano para empresas, dada la positiva experiencia que tuvimos al contratar sus servicios.
Durante el proceso de reclutamiento del puesto de Director Comercial que le asignamos a CONSUHOTEL, el profesionalismo en su servicio, desde la identificación de necesidades, elaboración del perfil y selección de candidatos hasta el periodo de entrevistas, fue claro y evidente.
Dicho proceso culmino exitosamente con la contratación de un profesional, quien ha demostrado cumplir las expectativas planteadas, generando una satisfacción plena de parte de mi representada.

Atentamente

Juan Ignacio Gonzales Arias / Gerente General
www.olleria.com
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Estimada Susana:
Le escribo para comentarle que el trabajo realizado para uno de nuestros clientes que posee una cadena de 4 hoteles quedó muy profesional y completo.
El reporte presentado nos fue de mucha utilidad, ya que no sólo se hizo un diagnóstico de las distintas áreas de operación de los hoteles, sino que sus recomendaciones fueron muy precisas y puntuales, tanto que ayudaron a mejorar el funcionamiento general.
Te agradecemos tu objetividad en el análisis de nuestra situación y en la efectividad de tus recomendaciones.

Saludos Cordiales,

Roxana Chi Ayi, Capitales.com
ADP Consultores S.A.
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Me permito recomendar de la manera más amplia y comprensiva a la Sra. Susana Guevara y su firma Consuhotel, para cualquier consultoría en la cual ella decida participar.
Susana Guevara se desempeña como consultora profesional en el campo de la Hotelería y el Turismo, donde posee una amplia experiencia adquirida en las más importantes cadenas hoteleras del mundo.
Profesionalmente posee el conocimiento técnico y administrativo por medio del cual llevar a cabo estudios, análisis y conclusiones necesarias para presentar de la manera más efectiva cualquier estudio que le sea solicitado.
No omito manifestar aunado a lo anterior que Doña Susana posee un gran sentido de responsabilidad y apego a los más altos principios morales.

Eric Chaves Zumbado
Gerente División Habitaciones
Hotel Aurola Holiday Inn
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Quiero recomendar a la Sra. Susana Guevara y su representada Consuhotel, quien brindo servicios profesionales en el estudio de viabilidad técnica y financiera de un proyecto de condohotel, adecuación de la oferta de alojamiento en base a estándares hoteleros cinco estrellas internacionales, así como la implementación de servicios propios de hotel cinco estrellas internacional y el Departamento de Concierge.

Arq. Bernal Montes de Oca V
Director Técnico Diursa, Condominio Cortijo Los Laureles EuroCente
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Quiero hacerle llegar nuestro profundo agradecimiento por la valiosa labor de consultoría en el área técnica y comercial que brinda a nuestra empresa.
Nuestras ventas en el segmento meta que determinamos con su equipo se han triplicado y hemos podido adecuar y actualizar procedimientos mediante los sistemas modernos utilizados exitosamente a nivel internacional que nos ayudó a desarrollar.
Un agradecimiento especial por su actitud siempre generosa y de total disposición.

Dequisa
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Me complace recomendar los servicios de la Sra. Susana Guevara y de su representada Consuhotel.
La Sra. Guevara brindo sus servicios a mi representada Intercasa Inc. S.A. en el año 2008 por un lapso de seis meses aproximadamente.
Agradecemos los valiosos aportes con que contribuyo en los procesos de comercialización y reorganización, así como la integridad e implicación demostradas.

Ingrid Rudelman Wholstein
Gerente, Intercasa Inc. S.A.
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En mi condición de Gerente General del Hotel Monterey del Mar, ubicado en Esterillos Este, Parrita, Puntarenas, hago constar que nuestro equipo de trabajo ha recibido la capacitación de Servicio al Cliente impartido por la compañía Consuhotel obteniendo buenos logros con nuestros empleados y excelentes resultados con nuestros clientes a la hora de implementar las técnicas aprendidas en dicha capacitación.
Recomiendo a Consuhotel como una impartidora de la capacitación de esta importante herramienta como lo es el Servicio al Cliente.
Consuhotel además nos brinda los servicios de Mercadeo y Ventas Outsourcing hace más de dos años con excelentes resultados y siempre brindándonos un gran apoyo.

Jonathan Villalobos Rodríguez / Gerente General
Hotel Monterey del Mar
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La firma Consuhotel y Susana Guevara nos elaboraron un Estudio de Mercadeo y ventas, para nuestro proyecto hotelero en el Pacifico Central, el cual cumplierón con todas nuestras expectativas. Aportaron un profundo análisis, objetivos bien justificados, estrategias y su debido plan de acción de gran ayuda en la toma de decisiones, para la comercialización de nuestro hotel. Agradecemos el alto nivel de profesionalismo y compromiso de esta firma y recomendamos sus servicios?

Lonny Jimenez / Andrew Dalbo
Bosco Investments
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Quiero agradecerles el alto nivel de profesionalismo así como los extraordinarios resultados del trabajo de Consuhotel para mis hoteles. Además de haber experimentado un 20% de crecimiento en ventas nos dan un servicio excelente. Recomiendo los servicios de la firma Consuhotel y la variedad de servicios que proveen.

Daniel Cheziere
Presidente Hoteles Fleur de Lys
y Hotel Flor de Tortugero
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La presente es para agradecerle todo el trabajo y esfuerzo realizado para elaborar y presentarnos el Estudio de Factibilidad de nuestro proyecto turístico.
Le agradecemos mucho la responsabilidad y formalidad con la que fue asumido este estudio y aprovechamos este medio para manifestar nuestra plena satisfacción del trabajo realizado por su persona y colaboradores de la firma Consuhotel a lo largo de este proyecto.

Franklin Giralt y Gabriela Loaiza / Inversionistas.
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Abril 19, 2010
Sirva la presente para recomendar los servicios de la firma Consuhotel, representada por la señora Susana Guevara, quien nos está proporcionando asesoría en el área de mercadeo y calidad.
Sus aportes e innovación han sido muy importantes para nuestra empresa y esperamos poder continuar contando con sus servicios en el futuro. Además deseo aportar a esta la gran sensibilidad, honestidad y responsabilidad que hacen de esta empresa ser digna de ser recomendada.
Por lo anterior no dudamos en que cualquier consultoría que brinde será de importante valor agregado para cualquier empresa que utilice los servicios de Consuhotel, dirigido por doña Susana.

Maria Batalla, Directora
Hotel Chalet Tirol
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Setiembre 2015
Estimada Susana:
De parte de Zurcher Arquitectos valoramos el aporte recibido en el diseño arquitectónico por parte de la empresa Consuhotel. Estamos sumamente complacidos con las ideas, retroalimentación en funcionamiento y manejo de espacios de personal. Hemos tomado en cuenta cada comentario, tomando como base la gran experiencia de la empresa Consuhotel para hacer espacios funcionales para huéspedes y personal en todas sus áreas.
Obtuvimos aporte de diseños en áreas de lavandería, mantenimiento, administracion, almacenamiento, recepción, spa, restaurantes y habitaciones, con lo cual estamos agradecidos y progresando con diseños más completo y con la visión de una empresa consultora en hotelería.

Sincerely

Hazel Chan / Zurcher Arquitectos
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Arq. Benjamin Garcia Saxe:
Nuestra firma Benjamin Garcia Saxe Arquitectos, ha estado desarrollando una amplia variedad de tipologías de edificios y proyectos a lo largo de los años. Más recientemente empezamos a trabajar en el desarrollo de Hoteles Boutique y en este segmento nos hemos asesorado con la firma CONSUHOTEL para brindarnos consultoría en diseño técnico y operacional para nuevos y únicos hoteles. Hemos encontrado un proceso clave de colaboración por parte de Consuhotel, en importantes aspectos de diseño y operación de boutique hotel tanto para las necesidades del corto plazo como también del largo plazo, de una manera muy profesional y expedita.
Consuhotel nos ha provisto de importantes guías que han afectado nuestras decisiones de diseño, guías que nos han ayudado a lograr diseños de clase mundial con un alto nivel de competencia y eficiencia.
De Consuhotel nos ha impresionado el que con un estilo de consultoría práctico y funcional, contribuyen a lograr conjuntamente la mejor experiencia para el huésped que es el éxito de un hotel bien diseñado.
Recomendamos sin duda a Consuhotel y su experimentado equipo a aquellos que deseen remodelar, relanzar, cambiar de marca o deseen diseñar un nuevo proyecto de hotelería.

Benjamin Garcia Saxe / Arquitecto- Director Ejecutivo
www.benjamingarciasaxe.com
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Catalina Campos Ballard
Como empresa en el área de bares y restaurantes en constante contratación de Recurso Humano, tenemos la oportunidad de trabajar con la empresa CONSUHOTEL, quien nos ha brindado un servicio atento, eficaz y con profesionalismo en el área.
Los servicios fueron brindados con satisfacción por lo cual puedo  recomendarlos ampliamente.

Atentamente

Catalina Campos Ballard
Gerente / CACCIO"S BAR-RESTAURANT

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Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia y conocimiento. La información proporcionada nos será de mucha utilidad para nuestra mejora continua.
Para mí fue un placer conocerte, aprendí mucho de ti y con todo respeto tomaré varias acciones de ejemplo para mejorar como facilitadora de aprendizaje.
Por último, te soy sincera, el curso no era lo que yo pensaba, y lo digo como algo positivo, pues superó todas mis expectativas, me gustó mucho pues hubo lo necesario de teoría, pero en realidad fue más de análisis, retrospección y afrontamiento de lo que en realidad tenemos y somos, el taller nos presentó el panorama real que tenemos y cuestionarnos como es el servicio de ofrecemos. Permitió denir los aspectos por mejorar, construir y poner en marcha nuestro plan de acción.
Para mi este curso no fue como los habituales cursos o talleres de servicio al cliente, fue más bien una formación sobre planicación estratégica, desarrollo gerencial y promoción del servicio al cliente.
El curso fue una clase sobre principios básicos para una empresa de servicio
al cliente. Estos dos días fueron de diagnóstico y planicación para ofrecer un verdadero servicio al cliente 5 estrellas”

Rosario Boza
Training & Development Manager
Tabacon Grand Spa Thermal Resort
Aliados Comerciales que han Confiado en Nuestros Servicios
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San José, Costa Rica. Del Instituto Costarricense de Turismo ICT 50 Este. / eMail: asesoriahotelera@consuhotel.com